Уточнения и условия изготовления масок и аксессуаров
Дата вступления в силу: 1 марта 2025 г.
Настоящий раздел содержит оговорки, определения и условия, которые снимают спорные трактовки при заказе, изготовлении и передаче авторских кожаных масок и портупей. Внимательно ознакомьтесь с каждым пунктом перед оформлением заявки.
1. Определение понятий
В тексте соглашения используются следующие термины:
- «Мастерская» — ИП Пірәліұлы Бабағожа, осуществляющее ручное тиснение и формовку кожи.
- «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку на изготовление маски или аксессуара.
- «Индивидуальный эскиз» — графическое изображение (рисунок, 3D-модель, фотография референса), предоставленное Заказчиком и согласованное с Мастерской.
- «Анатомическая колодка» — гипсовый или пластиковый слепок лица Заказчика, используемый для формовки кожи.
- «Тиснение» — процесс нанесения рельефного рисунка на кожу с помощью металлических штампов и пресса.
2. Порядок приёма заказов
Заявка считается принятой после 100% предоплаты и предоставления всех необходимых данных (слепок лица, эскиз, цветовые предпочтения).
- Срок изготовления маски по индивидуальному эскизу — от 14 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности тиснения и количества деталей.
- Готовые модели из каталога (Коломбина, Механикус, Морбидус) отгружаются в течение 5 рабочих дней после подтверждения заказа.
- Мастерская вправе запросить дополнительную фотофиксацию лица Заказчика для точной подгонки анатомической колодки.
- Изменение эскиза после начала формовки возможно только за дополнительную плату (50% от стоимости работы).
3. Материалы и качество
Все маски изготавливаются из натуральной кожи растительного дубления (толщина 2,0–3,5 мм). Фурнитура — латунь, медь, сталь с покрытием.
- Допускаются естественные неровности кожи (рубцы, поры, перепады толщины) — они не являются дефектом и подчёркивают ручной характер работы.
- Цвет готового изделия может незначительно отличаться от изображения на экране из-за особенностей цветопередачи монитора.
- Мастерская не несёт ответственности за аллергические реакции на кожу или металл — перед заказом рекомендуется провести тест на чувствительность.
- Гарантия на механические повреждения (разрывы, деформация) не распространяется при нарушении правил эксплуатации (контакт с водой, агрессивными средами, перегрев).
4. Возврат и обмен
Маски, изготовленные по индивидуальному эскизу и анатомической колодке, возврату и обмену не подлежат в силу уникальности изделия.
- Готовые модели из каталога можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, упаковки и отсутствия следов носки.
- Возврат осуществляется за счёт Заказчика. Стоимость доставки не компенсируется.
- При обнаружении производственного брака (сквозные трещины, неработающая фурнитура) Мастерская обязуется заменить изделие или вернуть полную стоимость в течение 10 рабочих дней.
5. Доставка и ответственность
Отправка осуществляется почтовыми службами Казахстана и международными операторами (EMS, DHL, СДЭК) после полной оплаты.
- Мастерская не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчика или таможенных органов.
- Риск утраты или повреждения груза переходит к Заказчику в момент передачи посылки перевозчику.
- Рекомендуется оформлять страховку на сумму заказа — стоимость страховки оплачивается Заказчиком дополнительно.
- При самовывозе из мастерской (Достық даңғылы, 910) изделие передаётся лично в руки после проверки целостности.
6. Интеллектуальная собственность
Все авторские права на дизайн масок, разработанных Мастерской, остаются за Мастерской.
- Заказчик получает право на использование изделия в личных целях (фотосессии, театральные постановки, фестивали).
- Коммерческое использование (перепродажа, массовое тиражирование, съёмка рекламы без согласования) запрещено.
- Эскизы, предоставленные Заказчиком, не могут быть использованы Мастерской для других заказов без письменного разрешения.
7. Заключительные положения
Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Мастерской (г. Алматы).
- Настоящие условия могут быть изменены Мастерской в одностороннем порядке с уведомлением на сайте за 14 дней до вступления изменений в силу.
- Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими уточнениями и принимает их без возражений.
- По всем вопросам: info@iwantthebestwine.com или +7 (727) 2397394.
